理想ONE提车当天出故障！车主被要求保密：不得向媒体、工商投诉【6p】

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　　日前，据浙江经济生活频道报道，有车主购买了国内造车新势力理想汽车，提车当天便发现车辆存在悬架异响的故障，维修后理想方面却需要车主签署一份“保密协议”，车主被要求不得向媒体、工商等反映或曝光相关问题。

　　

　　据报道，杭州修先生于4月27日购买了一台理想ONE新能源SUV。提车当天，修先生就发现车辆的左前轮附近存在异响，检查后被理想服务中心告知，车辆减震器存在问题，需要更换。

　　

　　然而，更换完减震器后，理想汽车方面却需要车主签署一份“保密协议”。修先生表示，理想当时就让他签了一个像保密协议的东西，就是要求不能投诉、不能曝光。

　　

　　这份没有任何题目前缀的“同意书”上显示，理想汽车以额外赠送一套踏板为条件，要求修先生承诺不因上述情况，私自向媒体、消协、工商、税务、仲裁、法院等提起救济主张或公开本同意书内容，对涉及相关问题及增项方案保密。

　　如违反，车主自愿退回上述额外增项服务，并赔偿理想汽车遭受的实际损失。

　　

　　修先生表示，在签署协议时“留了个心眼”，在签名后加上了一句话：如果同样的问题再次出现，以上协议无效。

　　

　　谁知修先生的这句话，一语成谶。

　　本以为事情圆满解决了，但谁曾想左前侧悬架刚换完，不久后右前轮也出现了同样的异响。与此同时，修先生的理想ONE还出现了无法挂挡等新的故障。

　　

　　目前，理想汽车方面还尚未给出解决方案，对于媒体的采访需求，理想汽车体验店的工作人员表示，将有专门的公关部门进行对接。

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